Wij zoeken een ervaren Service Designer die met onze opdrachtgevers wil samenwerken aan uitdagende projecten. Ongeacht de context, of er nou een ‘swoosh’ of oranje leeuw op de gevel staat, jij wilt overal het verschil maken. Als specialist binnen het team neem jij de leiding bij belangrijke designkeuzes. Je neemt ownership over je projecten en fungeert als brug tussen development en de business. Natuurlijk blijf je ook zelf actief in het maken van design deliverables.
Groot genoeg voor de gaafste projecten. Klein genoeg voor vet veel gezelligheid. Dat zijn wij. Als je bij Saxum werkt, sta jij centraal. Wat voor projecten je draait hangt dus helemaal af van jouw expertise, ambities en woonplaats. En ondanks dat je jouw magie meestal bij onze klanten laat zien, kom je altijd weer thuis op onze gezellige home base. Tussen projecten door, op de vrijmibo of voor een Food & Design-avondje.
Als Service Designer bij Saxum speel je een cruciale rol in het verbeteren van de klantreis en het product voor onze diverse klanten. Met jouw scherp analytisch vermogen en aan de hand van klant- en operationele data identificeer je kansen en uitdagingen in de customer journey. Je visualiseert dit in de customer journey en stelt strategische prioriteiten om de klantbeleving van begin tot eind te optimaliseren. Je ontwerpt waardevolle serviceconcepten, vertaalt gewenste serviceprocessen naar concrete stappen en faciliteert design-sessies en workshops om anderen te inspireren en te motiveren. Bovendien werk je nauw samen met verschillende teams en collega's om een user-centric aanpak te bevorderen.
Dat snappen we! We kijken er naar uit om jouw CV en motivatie te ontvangen. Wie weet drinken we binnenkort een ‘bakkie’. Wil je meer weten? Neem dan contact op met Edwin Niejenhuis, Head of Design.
📞 +31 6 28942409
✉️ edwinniejenhuis@saxum.nl
Je verwezenlijkt je ambities zonder je druk te maken om de randzaken. Laat het faciliteren maar aan ons over.
Je doet gevarieerde werkervaring op bij verschillende klanten. Om je ook daarbuiten te blijven ontwikkelen bieden we een jaarlijks opleidingsbudget en coaching.
Samen is alles leuker. Daarom organiseren we regelmatig borrels, feesten en reisjes en staat onze deur altijd voor je open.
Je omringt jezelf met je directe Saxum collega’s, professionals uit je klantteam en het Makerstreet collectief, met 350+ mede-makers. Een kennisnetwerk binnen handbereik.
Je profiteert van de flexibiliteit van verschillende opdrachten én de zekerheid en voordelen van een vaste werkgever. Ook als er even geen project is. Win win!
Je werkt voor aansprekende opdrachtgevers aan allerlei digitale omgevingen. Zo maak je impact en bouw je aan een indrukwekkend cv en portfolio.
Je bent bij Saxum in dienst. Als lid van onze club ga je als externe expert aan de slag bij 1 van onze klanten. We bieden je uitdagende opdrachten en een hecht Saxum team. Er staat altijd iemand voor je klaar met een goede tip, coaching of een slechte woordgrap op Slack. Hoort er ook bij. Je hebt dus 1 vaste werkgever, wordt gestimuleerd in je ontwikkeling en kijkt bij verschillende organisaties in de keuken. Je zit nooit jarenlang bij dezelfde klant.
Vast wel! Bij ons werken collega’s uit het hele land. Ook onze klanten zijn door heel Nederland verspreid. Om te zorgen dat je niet te lang onderweg bent, houden we rekening met maximaal 1 tot 1,5 uur reistijd vanaf jouw huis.
Soms wel, soms niet. Het komt steeds vaker voor je dat je met meerdere Saxum’ers of MakerStreet collega’s een Scrum team vormt bij de klant. Met designers, UX researchers, front-end developers, een Product Owner en Scrum Master.
Gemiddeld negen maanden, maar het varieert. Soms werk je een paar weken mee bij een bureau, neem je een verlof over of bouw je mee aan een gloednieuwe app voor een merk dat hier zelf de expertise niet voor heeft. Zit je lekker op je plek en heeft de klant jouw skills langer nodig? Dan mag je uiteraard langer blijven.
Soms zit je inderdaad even zonder opdracht. Da’s oké, hoort erbij. Er verandert verder niks: je krijg gewoon je salaris en arbeidsvoorwaarden. Stort je in de tussentijd op een Udemy cursus, fris je cv en portfolio op of speel Netflix uit. Maar houd je telefoon in de gaten, want voor je het weet hebben we een nieuw project voor je. Zorg dus dat je bereikbaar blijft!
Vertel het ons! Dan proberen we de oorzaak aan te pakken en samen een oplossing te vinden. Wie weet hebben we een andere Saxum’er die daar wel helemaal op zijn of haar plek zit. Want met tegenzin naar je werk, dat gunnen we niemand. Jou niet en de klant niet.
Ontwikkeling vinden we heel belangrijk. We geven je geen aftekenlijst met cursussen die je móet volgen. Je bent namelijk helemaal vrij om zelf te bepalen waarin je wil groeien. We helpen je graag op weg, door je te coachen en met een persoonlijk opleidingsbudget dat je ieder kalenderjaar krijgt.
We werken verspreid door het land, maar onze home base staat in Amsterdam. Je werkplek bepaal je grotendeels zelf: op locatie bij de klant, thuis of in ons kantoor.
Op zoek naar digitale specialisten op interim basis? Neem dan contact op met Anne Mühren (Managing Partner).
Saxum’er worden? We leren je graag beter kennen. Neem contact op met Anne Mühren (Managing Partner) om meer over ons te weten te komen.
